Configurar LeadTasker
Desde la pestaña Configuración ajustas cómo LeadTasker organiza tus contactos y conversaciones.
Ruta: menú Agentes IA → LeadTasker → pestaña Configuración
(/inbox?view=configuracion). Tiene tres sub-pestañas: Atributos
personalizados, Etiquetas y Respuestas guardadas.
Atributos personalizados
Sirven para guardar datos propios de tu negocio en cada contacto o conversación (por ejemplo, "Nivel VIP").
- Entra en Atributos personalizados.
- Elige el Modelo: Contacto o Conversación.
- Completa el Nombre visible (ej. "Nivel VIP") y la clave interna.
- Opcional: define una lista de valores separados por coma (ej. "oro, plata, bronce") o un patrón regex.
- Pulsa Agregar atributo.
Etiquetas
- Entra en Etiquetas.
- Escribe el nombre de la etiqueta y pulsa Añadir.
Luego puedes asignar etiquetas a las conversaciones desde el panel de acciones.
Respuestas guardadas
Son mensajes reutilizables que insertas al responder a mano.
- Entra en Respuestas guardadas.
- Completa el Atajo (ej. "saludo"), el Título visible y el Contenido de la respuesta.
- Pulsa Agregar respuesta.
Cuando tomas el control de una conversación, podrás insertarlas desde el botón Respuestas guardadas del cuadro de respuesta.